Mesafeli Satış Sözleşmesi

Nagihan BilginSon Güncelleme: [19.03.2025]

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Nagihan Bilgin
Adres: Karabaş Mahallesi, Cumhuriyet Bulvarı, Ataoğlu Apartmanı No.147/8, İzmit/Kocaeli/Türkiye
Telefon: +90 533 147 01 53
E-posta: info@nagihanbilgin.com
Vergi/Sicil Numarası: 49561394562

2. ALICI BİLGİLERİ Alıcı, www.nagihanbilgin.com internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu sözleşme, aşağıdaki ürünlerin satışını düzenler:

Gelinlikler: Kişiye özel üretim.
Çocuk Giyim: Hazır giyim.

4. SİPARİŞ ONAYI Alıcı, ödeme işlemi gerçekleştikten sonra e-posta yoluyla bir sipariş onayı alır. Sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında bu şartları kabul etmesiyle kurulmuş sayılır.

5. TESLİMAT KOŞULLARIGelinlikler:

Üretim Süresi: 6 hafta.
Teslimat: Takip numaralı, güvenilir kargo firması ile gönderilir. Toplam teslimat süresi: 2–6 hafta.

Çocuk Giyim:

Sipariş onayından itibaren 10 iş günü içinde kargoya verilir.
Türkiye içi teslimat süresi: 3–7 iş günü (konuma göre değişir).

Uluslararası Gönderim:

Maliyetler ve süreler değişiklik gösterir; detaylar için info@nagihanbilgin.com ile iletişime geçiniz.

Kargo Ücretleri:

Ödeme ekranında belirtilmektedir.

6. CAYMA HAKKI

AB Müşterileri: Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde siparişi iptal edebilirsiniz (kullanılmamış, giyilmemiş ve etiketleri üzerinde olmak kaydıyla).
AB Dışı Müşteriler: Çocuk kıyafetleri için 15 gün içinde iade kabul edilir (şartlar geçerlidir).
İstisnalar: Kişiye özel dikilen gelinlikler, kişiselleştirilmiş ürünler ve indirimli ürünler, kusurlu olmadıkları sürece iade edilemez.

7. İADE VE GERİ ÖDEME PROSEDÜRLERİ

İade: Sipariş numarası ve (kusurlu ürünler için) fotoğrafları içeren bir e-postayı info@nagihanbilgin.com adresine göndererek süreci başlatınız.
İade Adresi: Nagihan Bilgin Modaevi (satıcı adresi ile aynıdır).
Geri Ödemeler: Ürün incelendikten sonra 10 iş günü içinde işleme alınır.

8. ÖDEME

Kabul Edilen Yöntemler: Başlıca kredi kartları ve web sitesinde listelenen diğer ödeme seçenekleri.
Tüm ödemeler SSL şifreleme ile güvence altındadır.

9. GARANTİ VE ŞİKAYETLER

Kusurlu/hasarlı ürünler, fotoğraflı kanıtlarla birlikte derhal bildirilmelidir.
Şikayetler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında çözümlenir.

10. VERİ KORUMA Kişisel veriler, web sitesinde bağlantısı verilen Gizlilik Politikası'na uygun olarak toplanır ve işlenir.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ Bu sözleşme Türk Hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde Kocaeli, Türkiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. MÜŞTERİ DESTEĞİ

Çalışma Saatleri: [Pazartesi–Cuma, 09:00 – 17:00 TSİ]
İletişim: info@nagihanbilgin.com / +90 533 147 01 53

13. SON HÜKÜMLER Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşmede yapılacak değişiklikler e-posta veya web sitesi güncellemeleri yoluyla bildirilecektir.